개인위치정보처리방침



주식회사 광주광역시 광산구청, 참좋은넷(이하 "회사")는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 권리 (개인정보자기결정권)를 적극적으로 보장합니다.

회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

“개인(위치)정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호하여 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 서비스를 운영함에 있어 준수해야 할 지침을 말합니다.

개인위치정보취급방침 최근 개정시행일자 : 2022년 01월 11일



[개인정보 수집 항목]

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.


1) 수집항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 차량번호, 연락처, 차량등록증,

2) 개인정보 수집방법: 온라인 가입, 이벤트 프로모션 등



[개인정보의 수집 목적]

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


1) 서비스 가입/심사(신용평가/신용정보조회)/처리, 서비스 제공업무 및 부대업무 이행/보조

2) 서비스 신청내용 변경 및 서비스계약 해지접수/처리, 단말기/경품 등 물품배송

3) 서비스 개통/장애처리, 품질개선활동

4) 서비스 제공(SMS 위치정보 전송 등), 컨텐츠 수급

5) 민원처리, 서비스이용 고충 확인/점검, 서비스 관련 고지사항 전달

6) 이용요금 및 위탁수수료의 정산 및 요금청구/고지/결제 및 추심

7) 명의도용방지 및 본인확인

8) ’개인정보취급방침‘에 고지되어 있는 수탁자에게 서비스제공 등 계약이행에 필요한 업무 위탁

9) 본인확인 및 신용정보조회, 요금청구 및 요금관련업무, 기타 고객과의 의사전달

10) 요금납부정보는 은행, 자동이체 과금을 위한 계좌실명 조회, 요금납부업무인 은행자동이체 및 연체정보의 제공 및 채권추심을 위한 정보제공


[개인위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료 자동 기록 보존]

회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치 정보 이용·수집·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 12개월간 보관합니다.


[개인위치정보의 보유 및 이용기간]

이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자의 개인위치정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 이용자가 직접 회원탈퇴를 신청하시거나 개인정보 삭제를 요청한 경우 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

다만, 회사는 서비스 이행 및 고객불만 응대를 위해 해지 요청일로부터 최대 2개월간 보유할 수 있습니다.


1) 회사 내부 방침에 의한 보유 및 이용기간

회사는 회원 가입의 경우 개인위치정보에 관한 회사 내부 방침에 따라 개인정보를 보관합니다

- 계약종료 시 가입일 기준 2년간 보관(가입일 기준 2년이 경과 하였으나 활동 보류중인 회원의 개인정보는 보관)

- 환불 탈퇴의 경우 환불 요청 기록 자료는 2년간 보관

- 부정이용 방지를 위한 부정이용 기록 자료는 1년간 보관


2) 관련 법령에 의한 정보보유 및 이용기간

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.


- 계약종료 시 가입일 기준 2년간 보관(가입일 기준 2년이 경과 하였으나 활동 보류중인 회원의 개인정보는 보관)

o 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

o 보존 기간 : 5년


- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

o 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

o 보존 기간 : 5년


- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

o 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

o 보존 기간 : 3년


- 본인확인에 관한 기록

o 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 보존 기간 : 6개월


- 방문에 관한 기록

o 보존 이유 : 통신비밀보호법 o 보존 기간 : 3개월



[개인위치정보의 파기 절차 및 방법]

회사는 원칙적으로 개인위치정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.



[개인위치정보의 제 3자 제공]

회사는 이용자의 개인위치정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.


- 이용자가 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우



[통보에 관한 사항]

회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는자, 제공일시 및 제공목적과 수집사실 확인자료를 포함하여 즉시 통지합니다. 

단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.

1.개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

2. 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우



[보호의무자의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항]

회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조 제2항에 해당하는 자(이하"보호의무자")가

8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하 아동

2. 피성년후견인

3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉긴 및 직업재활법 제2조 제2호에 따른 중증 장애인에 해당하는 사람

(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)


8세이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치 정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명

하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치 서비스 약관상의 이용자의

권리를 모두 가집니다.




[수집한 개인위치정보의 위탁]

회사는 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.


o 요금청구 : (주)KCP

o 시스템 개발 및 운영 : 광주광역시 광산구, (주)참좋은넷, (주)AJ파크

o 고객유치, 고객상담 및 민원처리, 장비설치 및 관리, 장애처리, 서비스 운영 : 광주광역시 광산구, (주)참좋은넷, (주)AJ파크, 광산구시설관리공단



[개인위치정보 자동 수집장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항]

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.



1) 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.


2) 쿠키 설정 거부 방법

이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


[개인위치정보에 관한 민원서비스]

1) 이용자는 회사의 홈페이지를 통해 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정할 수 있으며 가입탈퇴를 요청할 수 있습니다.

2) 14세 이하 어린이의 회원 가입을 승인하지 않으나 아동이 부모의 사전 승인 없이 자신의 정보를 입력할 수 있으며 자신의 의견을 포럼이나 게시판에 올릴 수도 있습니다. 따라서 부모들은 아이들이 사생활에 대한 정보를 웹사이트에 함부로 올리지 않도록 주의를 줄 필요가 있음을 알려드립니다.

3) 회원정보의 수정을 원할 경우에는 회원의 ID와 비밀번호를 체크한 후 회원정보 수정 모드에서 정보를 입력하고 "수정" 버튼을 클릭하거나 e-mail을 통해 관리자에게 요청할 수 있습니다.

4) 회원ID나 비밀번호를 확인하시려면 정보확인란에서 회원님의 주민등록번호를 입력하시면 회원님의 ID와 비밀번호가 가입하셨을 때의 e-mail 로 전송이 됩니다. 또는 관리자에게 e-mail을 통해 확인을 요청할 수 있습니다.

5) 회원가입 등을 통해 개인정보 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 회사 사이트의 '회원탈퇴'를 이용하시거나 관리자에게 e-mail 등을 통해 요청하시면 언제든지 가능합니다.

6) 회사는 개인정보 수집에 대한 동의 철회(회원탈퇴)를 개인정보 수집 시와 동등한 방법 및 절차에 따라 행사할 수 있도록 하겠습니다.

7) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.


o 개인위치정보관리책임자

성명: 양진석 팀장

전화번호: 062-960-9931

팩스: 062-960-9999


o 개인위치정보관리담당자

성명: 양현석

전화번호: 062-960-9933

팩스: 062-960-9999


8) 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 해당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

9) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4. 경찰청 사이버테러대응센터